Договор тур услуг. 
 
     

общение

 Контакты
   Обратная связь
   Бронирование
   Трансфер
   Билеты на поезд





Утверждаю.
Директор ООО «Мицар»
Бромберг Е.М.
г. ТУАПСЕ    март 2017 год.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПЛАТНЫХ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ.

Общество с ограниченной ответственностью "МИЦАР", именуемое в дальнейшем "АГЕНТСТВО", действующее на основании Устава и по настоящему договору являющееся Туроператором, сведения о котором содержатся в Едином федеральном реестре туроператоров (см. Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ,     см. Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в единый реестр), предлагает туристическое обслуживание любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «Заказчиком» платежа в счет оплаты Услуг и получение АГЕНТСТВОМ соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

1.1. АГЕНТСТВО предоставляет ЗАКАЗЧИКУ платные туристические услуги по заявке. (Заявка оформляется ЗАКАЗЧИКОМ в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых АГЕНТСТВОМ и опубликованным на сайте www.kurorttuapse.ru). Подтверждением бронирования заказанных услуг является выставленный Агентством счет на оплату.
1.2. ЗАКАЗЧИК предоставляет все необходимые для оформления туристических услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг и получение Агентством соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия Заказчиком условий данного договора.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.

АГЕНТСТВО обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное АГЕНТСТВОМ и оплаченное ЗАКАЗЧИКОМ обслуживание, согласно заявленному на сайте на день подтверждения заявки.
2.2. Обеспечить ЗАКАЗЧИКА всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания.
2.3. Доводить до сведения ЗАКАЗЧИКА объективную информацию о предоставляемых услугах, условиях страхования, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченного обслуживания с учетом условий, оговоренных в пункте 5.2 настоящего договора.

ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.5. Предоставить в АГЕНТСТВО все необходимые данные для оформления обслуживания, заполнив опубликованную на сайте форму запроса
2.6. Оплатить заказанные и подтвержденные АГЕНТСТВОМ услуги по выставленному счету (квитанции) на оплату, в порядке и размерах, указанных в п. 3.1. настоящего договора. Направить Агентству документы, подтверждающие оплату.

3. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ.

3.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает счет (квитанцию), полученный от АГЕНТСТВА в течение трех банковских дней (при позднем бронировании в течение 1 дня) и направляет АГЕНТСТВУ документ, подтверждающий оплату туруслуг в порядке одного из нижеуказанных способов:
1) предоплаты 100% (полной) стоимости туруслуг;
2) перечислением авансового платежа в размере 30% от стоимости туруслуг и оплаты остальной стоимости туруслуг (окончательный расчет) не позднее 15 суток до даты и времени заезда.
3.2. В случае непоступления средств АГЕНТСТВО вправе аннулировать обслуживание.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров, или в соответствии с действующим Законодательством.
4.2. Заказчик, опоздавший к началу обслуживания, компенсацию от АГЕНТСТВА не получает.

5. УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ.

5.1. При опоздании Заказчика гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в ваучере. Средства за недополученные тур услуги в результате опоздания Заказчика возврату не подлежат.
5.2. При аннуляции заявки Заказчик возмещает Агентству все понесенные и письменно подтвержденные затраты, а так же оплачивает штраф от стоимости заказанных услуг в следующих размерах:

  • аннуляция до 10 суток – штраф не взимается;

  • аннуляция от 10 до 3 суток - штраф 5%;

  • аннуляция менее 3 суток - штраф 10%.


5.3. При возникновении у Заказчика обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у Агентства тур услуг, ЗАКАЗЧИК незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях и представитель АГЕНТСТВА с персоналом Объекта размещения на основании обращения Заказчика предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию и разрешения конфликта.
5.4. При невозможности АГЕНТСТВОМ предоставить подтвержденные ЗАКАЗЧИКУ услуги, он обязан обеспечить туристам предоставление услуг категории не ниже заказанной (критерием категории является цена предоставляемых услуг), либо компенсировать ЗАКАЗЧИКУ документально подтвержденные затраты, связанные с переселением, включая компенсации в соответствии с действующим законодательством.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

Началом действия данного договора является получение Агентством документов, подтверждающих оплату Заказчиком (акцепт) подтвержденных Агентством услуг, а его окончанием – последний день обслуживания Заказчика, согласно указанному в ваучере.


“АГЕНТСТВО” ООО “МИЦАР”
Юр. адрес: 352800 Краснодарский край, г. Туапсе, Морской бульвар, 2
Факт. адрес:
350020 г. Краснодар, ул. Красных партизан, 238, Тел: 800 200 02 09
ИНН 2322019320 ,КПП 236501001
ОКОНХ 91620, ОКПО 21054827, ОКВЭД 63.30
р/сч 40702810847870600737 в Филиале «Южный» ОАО «УРАЛСИБ» г Краснодар
к/сч 30101810400000000700 БИК 040349700
Справки по телефону в Туапсе: (86167) 99-0-92

Согласен с условиями
заполнить форму запроса